fc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

• "fc77" / "প্ল্যাটফর্ম" — fc77.lat ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং পরিষেবা এবং এর সামগ্রিক কার্যক্রম।
• "সদস্য" / "খেলোয়াড়" — fc77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট ব্যালেন্স।
• "বোনাস ক্রেডিট" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অ-নগদ ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য।
• "বাজির শর্ত" / "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "পরিষেবা" — fc77 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও আনুষাঙ্গিক সুবিধা।

যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

fc77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে আইনানুগভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের অধিকারী হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, বা Upay) সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে।
• আপনি একই সময়ে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের মালিক হতে পারবেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিনোদনের জন্য পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

fc77 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার fc77-এর আছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনিই সম্পূর্ণ দায়ী।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতি

fc77-এ বর্তমানে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সীমা নিচে দেওয়া হলো:

৪.১ জমা নীতি

জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হওয়া উচিত। কোনো দেরি হলে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আপনি অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান করবেন।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল। fc77 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে সেই পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস উত্তোলনের পূর্বে বোনাস পরিমাণের ১৫ (পনেরো) গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।

৫.২ প্রমোশনাল অফার সাধারণ নিয়ম

• fc77 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখ থাকে এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে প্রযোজ্য হয়।

গেমিং নিয়মাবলি

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

fc77 বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।
• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে fc77 সেই রাউন্ড বাতিল ও বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• বাজির সীমা গেম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• fc77-প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত এবং সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট শুরুর আগে পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না পৃথক নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• সঠিক স্কোর বা ফলাফল-সংক্রান্ত বিরোধে অফিশিয়াল আম্পায়ার বা সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা-সহ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অসাধু সুবিধা নেওয়া)।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• হ্যাকিং, চিটিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে fc77 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা fc77 কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

fc77 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনও আর্থিক বোঝা হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারেন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• জমার দৈনিক বা সাপ্তাহিক সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• আপনি মনে করলে আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তার সাথে আলোচনা করতে সক্ষম।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

fc77 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি ও অন্যান্য উপকরণ — fc77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের অন্তর্ভুক্ত।

• fc77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে উদ্ধৃতি অনুমোদিত হতে পারে।
• গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (যেমন: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft) অন্তর্ভুক্ত।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় fc77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস (যদি সদস্যের অসতর্কতা কারণ হয়)।
• সরকারি নীতিমালা বা আইনের পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা বন্ধ হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি)।

fc77 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে তবে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fc77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১২.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় আপনার ওয়ালেটে কোনো ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনযোগ্য (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১২.২ fc77 কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fc77 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• ধারা ৭-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে।
• বয়সের শর্ত লঙ্ঘন করলে।
• প্রমাণিত জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা।

শর্তাবলী সংশোধন

fc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলো সমাধান করতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের জন্য fc77 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি আমাদের FAQ পাতায় প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।